Oprócz aspektów formalnych, w każdej organizacji istnieje sfera kontaktów i relacji nieformalnych. I bywa, ze ma ona swoja silna moc sprawcza.
Firma i model jej działania , to obszar formalny. Wszystkie elementy wpływające na jakość pracy powinny być jednoznaczne i racjonalne. Tam gdzie sfera nieformalna zaczyna dominować przy podejmowaniu decyzji , tam dochodzi do nieprawidłowości , manipulacji i wypaczeń. Sfera nieformalna nie powinna , w najmniejszym nawet stopniu, wpływać na funkcjonowanie organizacji.
Z inną sytuacją mamy do czynienia w przypadku wystąpienia konieczności negocjowania wyboru wariantu postepowania. Wówczas to, w każdej organizacji tworzą się alianse funkcjonalne, strategiczne lub personalne. Ważne jest by nie powstawały one w nawiązaniu do osobistych preferencji a jedynie w odniesieniu do korzyści dla całej firmy. Dlatego wynik koalicyjnych negocjacji powinien być jeszcze weryfikowany przez menedżera nadrzędnego i jego ciało doradcze.
Wykorzystywanie nieformalnych aliansów to jeden z najczęstszych błędów współczesnego zarzadzania.